Movilnet abrirá las puertas de sus Oficinas de Servicios y Atención al Cliente (OSAC) y mantendrá operativos los Canales de Atención no Presencial durante los dias de Carnaval.
La empresa puso en funcionamiento los números de Whatssap 0416-613-84-07 y 0416-613-98-77, para procesar cambios de plan, suspensiones de líneas o reportar fallas, en un horario comprendido entre las 8:00 am a 5:00 pm.
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El canal de atención *611 mantendrá su horario habitual, que es de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm, además el cliente recibirá su saldo en línea al discar ese servicio.
También podrá comunicarse mediante el canal de Twitter @Info_Movilnet, que permanecerá activo desde los cuatro puntos cardinales del país de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm.
Asimismo, las OSAC laborarán con normalidad, excepto aquellas ubicadas en centros comerciales, donde respetarán el horario fijado por esos establecimientos.
Cabe destacar, que en Movilnet, la razón de ser son sus clientes, los cuales podrán conectar, descubrir y compartir durante estas fiestas carnestolendas, desde cualquier lugar de Venezuela.
Nota de Prensa
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