Aunque el internet por fibra óptica llegó a Venezuela con años de retraso, finalmente la empresa estatal Cantv lo está ofreciendo desde marzo y ahora amplía los canales para las solicitudes a través de mensajería por Telegram.
A través de Twitter, Cantv informó que entre sus opciones de atención se sumaba Telegram a partir del 15 de septiembre en el horario de 8 am a 4 pm, exceptuando los días feriados.
«Para la autogestión de solicitudes y requerimientos con el servicio Aba Ultra, los usuarios solo deben realizar la búsqueda en #Telegram a través de el siguiente link https://t.me/CantvAbaUltraBot«, señaló Cantv en twitter.
Las personas que usen la opción de Telegram para realizar solicitudes o reportes de las líneas Aba Ultra deben ingresar al menú principal en la pantalla de inicio y seleccionar su requerimiento según las opciones presentadas:
- ⏱️ Consultas rápidas.
- ⁉️ Información.
- ?️ Soporte técnico.
- ?️ Reclamos.
- ? Compras y solicitudes.
- ? Canal informativo.
¿Cuáles son los precios de Aba Ultra?
Con la nueva tecnología también llegan nuevos precios. Cantv está ofreciendo su servicio de internet con mayor velocidad y estabilidad en dos opciones. La primera es de una línea que mezcla cobre y fibra óptica (Plan Plus), mientras que la segunda opción se trata de solo fibra óptica (Plan Ultra)
Los precios de los distintos planes oscilan entre los $9 hasta los $100, dependiendo de la velocidad de conexión. Sin embargo se pagan en bolívares al tipo de cambio del Banco Central de Venezuela.
Lista de planes
Los planes son residenciales y necesitan de aprobación en las comunidades porque son planes colectivos de fibra óptica. Aunque la factura es individual, para llevar la fibra óptica deben haber varias comunidades interesadas.
- Plan de 15/06 Mbps US$8.99
- Plan de 60/30 Mbps US$24.99
- Plan 100/50 Mbps US$34.99
- Plan 300/150 Mbps US$99.99
La factura será emitida mensualmente, desde el momento en que el cliente comience a utilizar el servicio. El saldo puede ser consultado en la página web Cantv.com.ve. A su vez, la afiliación y el pago de Aba Ultra podrá realizarse por la banca en línea.
Con información de de El Estímulo.