Las dificultades económicas existentes ha golpeado el bolsillo de los ciudadanos al punto que el «impacto de la inflación ha motivado una caísa del consumo en el sector de supermercados», informó Ítalo Atencio, presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Afines (ANSA).
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Explicó que a grosso modo se ha visto un crecimiento del sector, sin embargo, «se ha dejado de pisar el acelerador».
Sostuvo que pese a la ralentización, el mes de febrero comenzó mejor de lo que esperaba el sector.
Para Atencio, los supermercados se vieron obligados a renovar su papel y eso se ve en lo que se ha aplicado hasta ahora con mejores prácticas del sector.
Las modalidades de pago
El representante de ANSA explicó que el método de pago sigue siendo híbrido el sector, en principio porque el Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras (IGTF) complicó las transacciones en los supermercados.
«Lo que hemos pedido es la reducción a 0,5 % y se implemente el impuesto al débito bancario. Está propuesta es similar a la de Conindustria. Tenemos una fórmula que demuestra que sería exitosa para el país», dijo en una entrevista para Unión Radio.
Reveló que antes de la implementación del IGTF, las transacciones eran 70 % en divisas y 30 % en bolívares.
«Ahora, se predomina el pago en bolívares para evitar el impuesto y evitar golpear el bolsillo», dijo.
Consideró que la utilización de múltiples métodos de pago para pagar ha ralentizado los procesos de compra. Actualmente, el tiempo en promedio de los clientes en las cajas registradoras es de 13 minutos.
Capacitación e implementación de la tecnología
Para Atencio, el tema de la tecnología ha sido la deuda del sector de supermercados. «Pese a ello, shora se está recuperando e implementando mejoras que se replicarán en todo el sector».
Añadió que capacitar al personal de caja también será un punto focal vital para mejorar el sector retail en todo el país .
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