El presidente de Conviasa, Ramón Celestino Velásquez, informó que los pasajeros que fueron afectados por la suspensión de vuelos tras la declaración de Estado de Emergencia por la pandemia del Covid-19 pueden reprogramar sus viajes sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria.
El requerimiento debe realizarse por la página web http://conviasa.aero pero el tramite solo aplica para boletos con fecha a partir del 15 de marzo hasta el 30 de mayo de 2020.
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La reprogramación es gratuita, podrán hacerse a los destinos que tenga Conviasa en su agenda. El también viceministro de Transporte Aéreo recordó que los boletos tienen validez de un año contando desde la fecha de emisión.
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